Muligvis snydt af 3??? (langt) {{forumTopicSubject}}

Jeg skiftede bank i januar 2009, samtidig fik jeg tilmeldt alle mine regninger til PBS. Jeg fik dog stadig tilsendt regninger fra 3 mobil, og tænkte så, at jeg måtte ha glemt at tilmelde den til PBS også. Jeg ringer så til 3 hvor de fortæller mig, at der kan gå noget tid inden det køre optimalt. Så jeg betaler mine regninger manuelt og glemmer alt om PBS indtil januar i år. Jeg forsøger selv ,at tilmelde den på PBS på netbank, men den skriver at det ikke er muligt. Jeg går så ind i en 3 butik og ekspidienten får mine konto oplysninger, så han kan tilmelde den til PBS. Men jeg får stadig regningerne tilsendt, så jeg tror jo selvfølgelig det er banken det er galt med. Jeg går ned i min bank i dag for at snakke med dem. Bankmanden prøver først på, at tilmelde den hvorefter den skriver det samme som på min netbank. Han går så ind og undersøger det og finder ud af, at den heletiden har været tilmedlt PBS. Det vil sige siden januar 2009, men 3 har bare ikke opkrevet pengene på PBS'en men sendt regningerne til mig og opkrævet et frakturegebyr på 35 kr pr regning ( i alt 700kr siden januar 2009).

Jeg ringer så (på bankmandens opfordring) til 3 og klager til dem. Da jeg jo 2 gange har kontaktet dem for, at komme til at betale over PBS. Hvilket jo ikke burde ha' været nødvendig, da den har været tilmeldt hele tiden.

Damen/pigen fra 3 siger, at det kan hun ikke gøre noget ved, andent end at trække de 35kr's gebyr tilbage på den næste regning.
Jeg mener jo, at 3 har "snydt" mig for de gebyrs penge, da fejlen jo er fra deres side, i og med at de ikke har trukket beløbene fra PBS, på trods af, at jeg renfaktisk har henvendt mig til dem???

Jeg overlever nok uden de sidste 665kr, men synes bare det er princippet i det. Hvad siger i??