Tilmeldt:
22. feb 2007 Følger: 11 Følgere: 10 Hunde: 2 Emner: 20 Svar: 213
Hvad sker der li?? (Telia) {{forumTopicSubject}}
Uf aj men hvor er jeg snart ved at få nok og idag kom dråben.
Jeg har i så mange år haft telia og været glad for det, så kommer jeg til at tale for 15.ooo sidste sommerferie (vel og mærke fordi min spærre ikke virkede). Jeg ringer ind til dem og laver en afdrags ordning på 1400 pr md. og samtidig bliver jeg lovet at jeg kan få mit gamle nr. efter afdraget er overstået. Fint fint.
Jeg spørger fire gange for at være på den sikre side og ber til og med manden om at sende det til mig på skrift. fint.
Jeg har nu afdraget det fulde beløb og været hos et andet selskab i mellemtiden.
Sidste måned ringer jeg til Telia og ber dem om at genåbne mit nr som aftalt og lave abonnement hos dem.
Først får jeg at vide at det vil de gøre. Så får jeg at vide at det kan de ikke gøre for der er gået over seks måneder, og iflg deres regler kan man ikk få nr tilbage. Jeg forklarer sagen, og de vil vende retur. De ringe ugen efter så kan det godt lade sig gøre men jeg skal gå ned i en telia forretning els kan det ikke lade sig gøre. I forretningen siger de at det er noget vrøvl og jeg skal ringe til dem. Men så kan det alligevel ikke lade sig gøre. Og dagen efter ringer jeg og hun siger mit sim kort med det nye abonnement er på vej. Jeg ringer i dag og får at vide det både kan lade sig gøre og så at det ikke kan lade sig gøre, men det argument at mit nr er i dvale og jeg må ikke få det i tilfælde af at mine gamle venner skulle ringe til mig. HALLO ku ku
Og nu er sagen sendt videre, gad vide hvor mange måneder endnu jeg skal vente.????
Hvor meget skal man igennem får at få sit skide nr som man er blevet lovet fra start... jesus føler mig rimelig til grin hver gang jeg hører " To sek. jeg sender dig lige videre" ..
sorry mit lange indlæg men jeg er godt nok irriteret på dem idag!!!
mar 2006
Følger: 65 Følgere: 65 Hunde: 1 Emner: 499 Svar: 20.354
sep 2006
Følger: 51 Følgere: 50 Hunde: 4 Emner: 319 Svar: 3.013
feb 2007
Følger: 11 Følgere: 10 Hunde: 2 Emner: 20 Svar: 213
Rimelige vilde minutpriser jeg har betalt. Så vidt jeg husker var der ikke talt for mere end 5 timer sammenlagt (ikke over i hvertfald). Men regningen stemte åbenbart overens med min specifikation.
Men jeg har lært lektien, købt et udlandsk taletidskort, hvis du er væk længere tid af gangen;o)
feb 2007
Følger: 11 Følgere: 10 Hunde: 2 Emner: 20 Svar: 213
øh ja I´know, og alle de penge jeg efterhånden har betalt til dem, er det så for meget at forlange at få sit nr tilbage uden at snakke med samtlige medarbejder der ikke ved noget som helst.
Og hvergang jeg ringer og de læser notaterne op, modsiger alle deres svar hinanden!! Er der så ikke bare en der siger ups noget er galt.. nixen nope jeg bliver bare sendt videre, hæng på to sek... arrh
mar 2006
Følger: 65 Følgere: 65 Hunde: 1 Emner: 499 Svar: 20.354
aug 2006
Følger: 8 Følgere: 159 Hunde: 1 Emner: 311 Svar: 6.944
Men jeg har den første gang vi var ringet for 750 ca, men en af mine kollegaer ringede og jeg kom til at betale fordi hun ik fatte jeg var i Egypten, tilbød dog at betale noget af regningen.
Men jeg har kun min tændt fordi, jeg har et par forældre der ik er helt 100 %. Så vil jeg ha så de ringe til mig, hvis der sku ske noget. Og det bataler jeg gerne for. Har sonofon, har aldrig været utilfreds med dem.
jan 2007
Følger: 18 Følgere: 52 Hunde: 4 Emner: 552 Svar: 31.069
Jeg kan godt forstå du ærgrer dig... Men (og det har intet med sagen at gøre), hvordan pokker "kommer man til" at ringe for 15.000???
-jeg har ikke spær på fonen, jeg tænker ikke synderligt over mit forbrug og har alligevel en regning på 2-400/mdr
apr 2007
Følger: 11 Følgere: 11 Hunde: 1 Emner: 85 Svar: 2.590
Der ville mellem 1-2 uger før den blev oprettet (det var en nyoprettelse)
Efter 2 uger ringer jeg... Jamen det sker nok snart
1 uge senere ringer jeg... Jamen det sker nok snart
Ringer 4 gange mere med 1 uges mellem rum og får samme svar
Da der er gået 2 måneder, får jeg endelig en forklaring... Jeg havde ikke svaret under rubrikken "Erhverv"... Jeg var studerende uden bijob...
Men ok, så skulle det være i orden, og jeg fik lovet højt og helligt at den ville være åbnet i løbet af 1 uge...
Da der var gået 1 uge, opsagde jeg det abonnement som jeg aldrig fik...
Og som om det ikke var irreaterende nok, så var der ALTID en ventetid på mellem 30 minutter til 1½ time...
På ALLE tider...
jan 2007
Følger: 18 Følgere: 52 Hunde: 4 Emner: 552 Svar: 31.069
aug 2005
Følger: 23 Følgere: 19 Emner: 179 Svar: 1.170
feb 2007
Følger: 11 Følgere: 10 Hunde: 2 Emner: 20 Svar: 213
det havde vist noget med roaming at gøre og de forskellige net det kørte over, fik en laaaaang forklaring fra telia efter jeg havde bedt dem om at sende specifikationerne fem gange..
Synes også det var vildt, og ville havde fået min mor til at køre sag, men hun var på ferie selv og i hasten lavede jeg bare selv en afdragsordning.
aug 2006
Følger: 8 Følgere: 159 Hunde: 1 Emner: 311 Svar: 6.944
Jeg har ik problemmer med sonofon, det virker supert for mig.
feb 2007
Følger: 11 Følgere: 10 Hunde: 2 Emner: 20 Svar: 213
Det irriterer mig bare grusomt at man bliver lovet noget, der så åbenbart ikke bliver overholdt. Og kan mit nr ikke genåbnes er det midste jeg har krav på en medarbejder der oplyser mig herom og kender selskabets politik.
Jeg har jo som nævnt på skrift, at jeg ville få mit nr genåbnet. Og de efterfølgende måneder ringede jeg og tjekkede op på og fik et ja nr var stadig mit. Så forstår jeg ikke at medarbejderne intet ved, når de kan side og læse hinandens notater. Og at jeg først efter halvanden md. får at vide at sagen er så speciel at det må løses af en helt anden afdeling. come on, hvem er det så jeg er blevet vidersendt til i 1 1/2 md.
Havde også et fint abonnement hos sonofon i mellemtiden til 500, men det opsagde jeg eftersom jeg ikke regnede med at der ville være problemer med telia. Og nu har jeg taletidskort, hvilket jeg ikke vil have.
Jeg vil bare have mit gamle nr :o(
okt 2007
Følger: 12 Følgere: 24 Hunde: 1 Emner: 948 Svar: 8.831
sep 2006
Følger: 25 Følgere: 23 Hunde: 1 Emner: 170 Svar: 2.100
øøøh... hvordan hænger det sammen??
feb 2007
Følger: 11 Følgere: 10 Hunde: 2 Emner: 20 Svar: 213
Jeg har skam også altid være glad for telia, jeg ville bare ønske at medarbejderne fik lidt bedre instrukser i stedet for at sende noget videre hele tiden. Nå de til og med kan læse hinandens noter fra mine tidligere samtaler med dem. Lidt surt at vente i tlf en halv time på at snakke 15 med en flink medarbejdere der så sender mig videre i sidste ende. Og det sker bare hele tiden.
Lonnie R:
Jeg fik en langt forklaring to sek efter han var igang med at åbne mit nr at det så ik ku lade sig gøre, eftersom de kan holde på en nr i et halv år og derefter sætter de det i "dvale"(men det kan stadig åbnes) i et år. Dette gør de så den evtentuelle nye "ejer" af nummeret ikke får opkald fra den gamle "ejers" venner/bekendte. Også derfor jeg syntes det var underligt eftersom, jeg både er den tidligere ejer og ville være den "nye ejer" af det samme nr.
Så om mine venner/bekendte ringer på det nr er jo i óg får sig irrelevant eftersom det stadig ville være mit nr.
feb 2007
Følger: 11 Følgere: 10 Hunde: 2 Emner: 20 Svar: 213
Vil give dig ret i at det er super farligt, men nu havde jeg haft den med så mange gange, endda en måned af gange med regninger på max 1200kr.
Så ved ikke lige hvad der gik galt denne gang. Jeg har i hvert fald også lært at jeg købe et helt andet taletidskort når jeg er ude og rejse fremover;o)
sep 2006
Følger: 25 Følgere: 23 Hunde: 1 Emner: 170 Svar: 2.100
Hvad sker der li?? (Telia)