1.228 visninger
|
Oprettet:
Trukket penge {{forumTopicSubject}}
Ja okay - det kan ikke blive mere OT 
men måske har en af jer været i samme situation.
Jeg opdager en aften i sidste uge at der et par dage forinden var blevet trukket penge fra mit kort. Jeg kunne slet ikke genkende det (stort beløb til gas-virksomhed i Litauen)
Banken siger det er min egen skyld fordi de kan se der er godkendt med MITID og var det blevet hacket havde de taget mere. det holder jeg nu fast på at jeg ikke selv har. Men det kan jeg selvfølgelig sige herfra og til jul.
Har nogen af jer prøvet det? Der er selvfølgelig spærret alt og lavet indsigelse
okt 2010
Følger: 18 Følgere: 1319 Hunde: 1 Annoncer: 1 Emner: 201 Svar: 13.496
Jeg ville se om jeg kunne kontakte nogen ang MitID, for hvis den også er hacket må du skulle have et nyt (hvis man kan det)
nov 2021
Følger: 20 Følgere: 152 Annoncer: 1 Emner: 53 Svar: 496
nov 2023
Følgere: 30 Svar: 216
okt 2023
Følgere: 49 Emner: 13 Svar: 1.603
nov 2021
Følger: 20 Følgere: 152 Annoncer: 1 Emner: 53 Svar: 496
aug 2011
Følger: 18 Følgere: 26 Hunde: 1 Emner: 49 Svar: 4.430
Vi kunne ikke rigtig finde ud af, om det var en rigtig transaktion, da hun rigtig nok står får at skulle ud at rejse, så det kunne godt være et eller andet i forhold til denne, at noget var blevet betalt.
Hun fik pengene tilbage minus en selvrisiko på 8.000, da banken også påstod, at hun selv havde godkendt med MitID.
Og det endda selvom en fra banken ringede med info herom. Herefter blev både kort og MitID spærret.
Alligevel holdt banken på, at hun selv havde godkendt, hvilket hun ikke havde gjort. Vi kunne ikke modbevise, desværre.
Og nej, hun har heller ikke givet hverken kode eller andet til andre.
nov 2021
Følger: 20 Følgere: 152 Annoncer: 1 Emner: 53 Svar: 496
nov 2023
Følgere: 30 Svar: 216
feb 2011
Følger: 34 Følgere: 73 Hunde: 4 Emner: 936 Svar: 17.266
aug 2011
Følger: 18 Følgere: 26 Hunde: 1 Emner: 49 Svar: 4.430
Og hun blev ved med at sige, at hun ikke havde godkendt nogen transaktion. Og slet ikke på det beløb, kan ikke huske, om det var 20 eller 25.000. Jeg spurgte hende MANGE gange og på flere måder. Hun rokkede ikke i hendes svar. Men bare ærgerligt ifølge banken.
okt 2023
Følgere: 49 Emner: 13 Svar: 1.603
"Du hæfter for 8.000 kr.
Du kan komme til at hæfte med op til 8.000 kr., hvis udstederen af kortet kan godtgøre, at den personlige sikkerhedsforanstaltning, fx din PIN-kode, SMS-engangskoden og dit personlige kodeord eller dit MitID, er anvendt og:
- du ikke har givet besked til udstederen/din bank snarest muligt efter, at du har opdaget, at betalingskortet er bortkommet, eller at andre har fået kendskab til koden til kortet
- du selv har oplyst koden til den, der har misbrugt kortet
- du har opført dig så uansvarligt, at man mener, at du selv har gjort misbruget muligt
https://www.forbrug.dk/emner/penge-og-forsikring/betaling/misbrug-af-betalingskort/
På hvilken måde mente banken, at din mor havde opført sig uansvarligt?
GODT, at I har gjort indsigelse, Pernille.
Hvilke banker har I, Pernille og Linda ('s mor)? Det er meget rart at være advaret.
okt 2023
Følgere: 49 Emner: 13 Svar: 1.603
"Du hæfter selv med op til 375 kr., hvis den personlige sikkerhedsforanstaltning til betalingskortet, fx PIN-koden, en SMS-engangskode sammen med et personligt kodeord eller din MitID-app, er brugt. Det gælder også, selvom du ikke har oplyst din PIN-kode eller SMS-koden/det personlige kodeord eller dit MitID til nogen."
"PIN-koden er den personlige, hemmelige kode, der hører til betalingskortet.
Dette beløb kan betragtes som den selvrisiko, der er ved at benytte det pågældende betalingsmiddel."
feb 2013
Følger: 9 Følgere: 22 Hunde: 3 Emner: 79 Svar: 7.174
feb 2013
Følger: 9 Følgere: 22 Hunde: 3 Emner: 79 Svar: 7.174
okt 2023
Følgere: 49 Emner: 13 Svar: 1.603
Måske handler det om hyppigheden, der er tjekket netbank - men hvor ofte skal man gøre det? Det tror jeg, jeg vil spørge min bank om - og medmindre banken har klare retningslinjer, vil jeg ikke mene, man kan beskyldes for uansvarlighed.
okt 2007
Følger: 38 Følgere: 68 Hunde: 2 Emner: 241 Svar: 15.394
I dag har jeg fået SMS og mail omkring indsættelse af "løn" og hvis jeg fx. køber noget på nettet får jeg en besked, så jeg kan nå at fortryde ..,
okt 2023
Følgere: 49 Emner: 13 Svar: 1.603
maj 2007
Følger: 43 Følgere: 145 Hunde: 5 Emner: 1.136 Svar: 38.698
Jeg stod og skulle betale Murphys dyrlægeregning på KU. HOLD da op et mas jeg havde inden jeg fik betalt. Beløbet var 30.000,- Jeg endte med at bruge mit fysiske Dankort. DET gik igennem.
nov 2021
Følger: 20 Følgere: 152 Annoncer: 1 Emner: 53 Svar: 496
aug 2011
Følger: 18 Følgere: 26 Hunde: 1 Emner: 49 Svar: 4.430
Jeg har ikke været med til at skrive selve indsigelserne, men vi har talt om, hvad hun skulle skrive.
Hvad banken har af beviser, ved jeg desværre ikke.
jan 2007
Følger: 16 Følgere: 52 Hunde: 4 Emner: 550 Svar: 31.108
Det er åbenbart almindelig praksis for bankerne, at antage at MitID ikke kan hackes, og det er jo nærmest umuligt at bevise, at man ikke selv har godkendt.
okt 2007
Følger: 38 Følgere: 68 Hunde: 2 Emner: 241 Svar: 15.394
Er det lovligt?
Så må myndighederne vel ind over, og bevise med sikkerhed, at der ikke kan være sket en forbrydelse. Det er vel ikke bare noget, en bank kan bestemme? Hvor meget magt skal de lige have?
okt 2023
Følgere: 49 Emner: 13 Svar: 1.603
https://politiken.dk/danmark/art9003732/Simpelt-hack-kan-blokere-MitID-%E2%80%93-ekspert-er-forbavset-over-hvor-nemt-det-er
Jeg talte med min bank i går og fik beskeden, at Handelsbankens dækning af tab efter hacktyveri nok handler om, hvor hurtigt kunden reagerer. Hvis jeg fx gør indsigelse indenfor 14 dage efter, at der er hævet penge på min konto, vil banken dække. Jeg må i gang med at vænne mig til at tjekke min konto nogle gange om måneden - selv om jeg egentlig mener, at det er bankens opgave at passe på mine penge og ikke min egen.
jul 2008
Følger: 25 Følgere: 40 Hunde: 1 Emner: 3 Svar: 1.130
nov 2023
Følgere: 30 Svar: 216
bevise man er blevet hacket.
Men hvis man reagere hurtigt indenfor 14 dage kan man så slippe for at hæfte for de 8000 kr ?
nov 2021
Følger: 20 Følgere: 152 Annoncer: 1 Emner: 53 Svar: 496
okt 2023
Følgere: 49 Emner: 13 Svar: 1.603
Bankmanden, jeg talte med i går, kom med en lidt vag udtalelse om, at reaktion indenfor 14 dage gør, at banken vil hæfte. Men jeg føler mig nu ikke helt overbevist om, at virkeligheden ville se sådan ud.
okt 2005
Følger: 59 Følgere: 232 Hunde: 2 Emner: 157 Svar: 5.467
Det tror jeg, at jeg vil prøve
jan 2007
Følger: 16 Følgere: 52 Hunde: 4 Emner: 550 Svar: 31.108
I min kollegas tilfælde så hun at pengene var reserveret, men ikke trukket endnu, da hun gjorde indsigelse. Penge blev så trukket meget hurtigt efter (indenfor få timer). Hun havde dårligt kunnet reagere hurtigere, men måtte alligevel dække de 8000 selv. De kunne heller ikke stoppe/tilbagetrække overførslen, selvom den var opdaget så hurtigt.
Så det er jo stort set umuligt at sikre sig - på det punkt har bankerne da fundet et belejligt hul i lovgivningen, så de altid bare kan sige kunden har handlet uansvarligt.
okt 2023
Følgere: 49 Emner: 13 Svar: 1.603
Jeg kan virkelig ikke forstå, at bankerne ikke skal kunne dokumentere uansvarligheden.
nov 2023
Følgere: 30 Svar: 216
Fandt det her forleden.
Det lyder ikke til der er meget at gøre.
nov 2023
Følgere: 30 Svar: 216
#23
Der står indenfor 14 dage.
Jeg talte med min bank i går og fik beskeden, at Handelsbankens dækning af tab efter hacktyveri nok handler om, hvor hurtigt kunden reagerer. Hvis jeg fx gør indsigelse indenfor 14 dage efter, at der er hævet penge på min konto, vil banken dække. Jeg må i gang med at vænne mig til at tjekke min konto nogle gange om måneden - selv om jeg egentlig mener, at det er bankens opgave at passe på mine penge og ikke min egen.
nov 2021
Følger: 20 Følgere: 152 Annoncer: 1 Emner: 53 Svar: 496
Jeg har fået nyt kort, nyt MitID, anmeldt det til politiet og sendt alle sagsakter til banken. Tror ikke der kan gøres mere.
nov 2023
Følgere: 30 Svar: 216
Det er jo lige før man ikke tør ha dankort mere
nov 2023
Følgere: 30 Svar: 216
Hvor er de flere eksempler på at folk har reageret indenfor 14 dage ?
Kan kunne finde ts’s eksempel.
jan 2007
Følger: 16 Følgere: 52 Hunde: 4 Emner: 550 Svar: 31.108
Så det er meget muligt der er retningslinjer der siger 14 dage... det er ikke den praksis bankerne følger. Prøv at søge lidt på nettet (eller linket du selv har lagt ind) - så snart der er godkendelse med MitID antager banken, at det har man selv gjort.
nov 2023
Følgere: 30 Svar: 216
Det er netop derfor jeg spørger ind til det.
Da det ikke hænger sammen med det link jeg har lagt ind.
jan 2007
Følger: 16 Følgere: 52 Hunde: 4 Emner: 550 Svar: 31.108
nov 2023
Følgere: 30 Svar: 216
Jeg tror ikke det med de 14 dage gælder.
Ikke iflg linket jeg har sat ind
Det lader til den lov er meget fordel agtig for banken.
jan 2007
Følger: 16 Følgere: 52 Hunde: 4 Emner: 550 Svar: 31.108
Der findes et utal af eksempler på dette - dem i dit link har så selv givet adgang... godt nok ikke med vilje, men de blev narret og har selv godkendt overførslen.
Men der er også eksempler på, at der ikke har været tale om den slags svindel - hvor kontoens ejer aldrig har godkendt overførslen, men banken alligevel siger det er godkendt med MitID, og derfor hæfter man for de 8000.
I de tilfælde må der jo være tale om hacking... men det er stort set umuligt at bevise.
nov 2023
Følgere: 30 Svar: 216
Og 8000 kr er mange penge for de fleste.
Jeg har selv lige fået nyt kort. Fordi mit gamle kort var blevet brugt på en fake hjemmeside.
Der var gået 14 dage uden de havde trukket. Men banken sagde at lige pludselig kunne de trække helt vildt !
Jeg opdagede fordi der var gået 14 dage og jeg havde ingen pakke modtaget.
Og kontaktede firmaet.
Havde link til se bukser jeg havde købt og firmaet kunne fortælle nogle havde hacket deres hjemmeside og åbnet en tilsvarende hjemmeside i deres navn.
Så de anbefalede mig hurtigt at kontakte min bank og få spæret kortet.
aug 2011
Følger: 18 Følgere: 26 Hunde: 1 Emner: 49 Svar: 4.430
Det var et udenlandsk rejsebureau/agentur, der havde hævet pengene. Men fordi min mor har en forestående rejse på et lignende beløb, aftalte hun med banken, at hun lige ville dobbelttjekke, at det ikke var et af deres eksterne agenturer, der havde sat transaktionen i gang. Det var det så desværre ikke.
Min mor er pensionist og har kun hendes pension at leve for, så 8.000 er mange penge for min mor at miste, men trods alt bedre end det beløb, de havde hævet.
Men der var ikke noget at gøre. Selvrisikoen skulle hun selv dække.
Trukket penge