Tholo - kommunikation er umulig {{forumTopicSubject}}
Er der andre end mig der på det seneste har haft vrøvl med Tholo?
For en måneds tid siden bestilte jeg godbidder til Luka og bad dem om at levere til min datter, da hun går hjemme på barsel og jeg skulle i sommerhus.
Da jeg kommer hjem fra sommerhus ligger der en seddel fra post Danmark, at de er leveret forgæves på min adresse og på sedlen ka jeg se det er over sidste afhentning. Jeg prøver alligevel om mandagen men de er ikke længere på posthuset.
Siden har jeg ført nærmest en-vejs kommunikation med Tholo, eneste svar er på en mail, jeg har sendt, hvor de konstaterer, at de altid sender til den der står som leveringsadresse. Det har de så ikke gjort, og det fremgår tydeligt af min mail.
Nu står jeg så og har betalt 450 kr for ingenting og de har åbenbart ingen interesse i at svare på mine henvendelser.
Jeg vil lige høre om der er andre der har været ude for noget lignende.
okt 2010
Følger: 18 Følgere: 1319 Hunde: 1 Emner: 202 Svar: 13.636
https://dk.trustpilot.com/review/www.tholo.dk
maj 2008
Følgere: 65 Hunde: 2 Emner: 124 Svar: 6.751
jan 2006
Følger: 19 Følgere: 59 Hunde: 2 Emner: 1.742 Svar: 21.787
nov 2007
Følger: 26 Følgere: 24 Hunde: 3 Emner: 542 Svar: 10.735
Det gør jeg i morgen.
Ja, det er dem, men det er gamle anmeldelser.
maj 2008
Følgere: 65 Hunde: 2 Emner: 124 Svar: 6.751
dec 2010
Følger: 10 Følgere: 26 Hunde: 6 Emner: 278 Svar: 8.764
maj 2008
Følgere: 65 Hunde: 2 Emner: 124 Svar: 6.751
Har du problemer af den slags?
dec 2010
Følger: 10 Følgere: 26 Hunde: 6 Emner: 278 Svar: 8.764
Men det er desværre længe siden nu, så der er nok ikke andet at gøre, end at svine firmaet til på Trustpilot eller lign.
maj 2008
Følger: 31 Følgere: 31 Hunde: 2 Emner: 67 Svar: 3.378
Mage til ubehøvet kundeservice skal man lede længe efter.
Jeg fik heldigvis mine penge tilbage.
jun 2013
Følger: 35 Følgere: 434 Hunde: 7 Emner: 102 Svar: 8.200
gider ikke handle der mere.
nov 2007
Følger: 26 Følgere: 24 Hunde: 3 Emner: 542 Svar: 10.735
Under 10 min efter jeg sendte mailen, blev jeg ringet op af en på lageret. Han havde lige fået min pakke retur, om han sku sende den til mig igen?
Gad vide hvad pakken er returneret med, for det er 1 1/2 uge siden jeg var på posthuset for at høre om den stadig lå der....
Tak for et godt råd, Søren...
maj 2008
Følgere: 65 Hunde: 2 Emner: 124 Svar: 6.751
De 3800,- jeg havde liggende i London, var også helt umulige at finde indtil mailen om charge-back. Det var en øjenåbner for dem
Tholo - kommunikation er umulig