465 visninger
|
Oprettet:
Hundeshop {{forumTopicSubject}}
Jeg kender en der står og skal til at åbne en hundeshop online. Hun spurgte mig om jeg ikke ville høre til hvad hundeejer kunne tænke sig.
Så derfor, bruger nogle af jeg onlineshop? Hvad køber I? Og hvad er vigtigst for jeg? Giver I gerne mere for specielle varer i god kvalitet?
Håber der er nogen der lige har tid til at give et godt svar, så der kunne blive oprettet en shop, som bare ville blive rigtig god for kunderne.
feb 2006
Følger: 4 Følgere: 33 Hunde: 1 Emner: 562 Svar: 13.224
jan 2006
Følger: 19 Følgere: 59 Hunde: 2 Emner: 1.742 Svar: 21.787
Flere netshoppe smider en pose godbidder med når man har bestilt, så får man også lidt for sine portokroner *G*
Derudover, så skal en forretning efter min mening besvarer mails hurtigt eller oplyse i hvilket tidsrum de bliver besvaret, kundeservice er et must.
Ingen brok eller lign. ved retunering af varer
sep 2005
Følger: 35 Følgere: 33 Hunde: 7 Emner: 95 Svar: 999
jan 2006
Følger: 19 Følgere: 59 Hunde: 2 Emner: 1.742 Svar: 21.787
mar 2007
Følger: 1 Hunde: 3 Emner: 6 Svar: 47
nov 2004
Følger: 62 Følgere: 57 Hunde: 2 Emner: 881 Svar: 10.791
* Hurtig ekspedition.
* Effektiv kundeservice.
* Oplyse kunden når varen(e) kan forventes at blive modtaget samt evt. om varen er hjemme.
* Hvis der betales med kreditkort, hæv først beløbet når varen(e) er afsendt.
* Når varen(e) er afsendt send en mail til kunden med track and trace nummer.
* Pak varen(e) ind i silke papir med en sløjfe på så kunden føler sig kræset for.
* Vedlæg en lille gave til hunden som er gratis samt brochure & visitkort på firmaet, så modtageren kan reklamere for en een uden at det kommer til at koste firmaet noget.
* Et bredt sortement af både 'ordinere' vare samt de mere dilikate vare alt i bedste kvalitet.
* Have et udvalg i race betinget vare, såsom kalender, figure + andre nips og smykker til mennesker, her tænker jeg på et vedhæng eller andet.
....kan ikke lige komme på mere nu
nov 2004
Følger: 62 Følgere: 57 Hunde: 2 Emner: 881 Svar: 10.791
* Returnering eller reklamation uden besvær.
aug 2008
Følgere: 8 Hunde: 1 Emner: 104 Svar: 5.012
Dårlig kundeservice er også en hovedgrund til at der er visse netbutikker, som jeg har svoret aldrig at benytte igen.
Nu har jeg selv en netbutik og jeg ser derfor meget på om det lovmæssige er iorden (sikkerhed, kundeoplysninger, firmaoplysninger m.m.) før jeg handler ved andre netbutikker, men ved så ikke om det er fordi jeg er miljøskadet.
Jeg køber hovedsageligt småting til Lia på nettet, godbidder, hundeposer osv.
Håber din veninde er klar over at der er en del gode danske hundebutikker på nettet allerede, så der er noget konkurrence, hvilket betyder, at hun bliver nødt til at adskille sig på en eller anden måde for ikke at forsvinde i mængden.
Hundeshop